به گزارش روابط عمومی، رئیس اداره توسعه سازمان و تحول اداری از برگزاری دوره آموزشی «مهندسی سیستم‌ها، فرآیندها و نحوه کار با نرم‌افزار ویزیو» با حضور رابطین فرآیندها و نمایندگان معاونت‌ها، شبکه‌های بهداشت و درمان، بیمارستان‌ها و دیگر واحدهای ستادی در روز چهارشنبه پانزدهم مهرماه سال جاری در محل پردیس دانشگاه خبرداد.
مهندس غلامحسین نوروزی نژاد در ابتدا ضمن قدردانی از برگزاری این دوره و حضور مدرس کارگاه، در ادامه اظهار داشت: دوره مذکور در دو بخش عملی و تئوری جهت توانمندسازی رابطین فرآیند و استقرار نگاه فرآیندمحور، برگزار شد که یکی از اولویت‌های معاونت توسعه در سال جاری است.
وی در ادامه افزود: این کارگاه گامی در راستای اجرای شیوه‌نامه وزارت بهداشت و ارتقای کیفیت خدمات اداری و پشتیبانی دانشگاه بود و انتظار داریم آموخته‌های آن در واحدها پیگیری و اجرایی شود.
دکتر نظری، نیز در بخش عملی تأکید کرد: نرم‌افزار ویزیو ابزاری ساده و کاربردی برای ترسیم و اشتراک‌گذاری نقشه‌های فرآیندی است. اگر مدل‌سازی به‌درستی انجام شود، هماهنگی بین واحدها افزایش می‌یابد و مسیر الکترونیکی‌سازی خدمات نیز هموارتر می‌شود.
سارا صابر، مدرس بخش تئوری دوره، در این باره گفت: هدف اصلی از برگزاری این دوره، ایجاد زبان مشترک فرآیندی میان واحدهای دانشگاه است. وقتی فرآیندها شناسایی، مستند و دارای شاخص شوند، بهبود دیگر متکی به حدس و تجربه فردی نیست و می‌تواند بر پایه داده و طراحی انجام شود.وی تاکید کرد نقش رابطین فرآیندها در این مسیر به عنوان تسهیلگر در انجام امور ، بسیار کلیدی و حائز اهمیت می باشد.
شایان ذکراست شرکت‌کنندگان در این دوره با مفاهیم پایه سیستم و فرآیند، مدیریت فرآیند کسب‌وکار (BPM)، شناسایی و اولویت‌بندی فرآیندها، مستندسازی و شناسنامه فرآیند، شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) و روش‌های اصلاح و بهبود فرآیند آشنا شدند و در بخش کارگاهی، ترسیم و مدل‌سازی فرآیندهای واقعی واحدهای خود را با نرم‌افزار ویزیو تمرین کردند.